Le service de réservation est disponible uniquement si vous détenez une carte fidélité de Neuchâtelroule. Il existe deux types de réservations:

Pour réserver du matériel le jour même du prêt, la réservation doit être effectuée par téléphone en appelant la station de prêt où vous souhaitez venir chercher le matériel. Le matériel souhaité était alors bloqué pendant 1h30, afin de vous laisser le temps de venir le chercher à la station.

Pour les réservations prenant effet le lendemain ou à une date ultérieure, celles-ci peuvent être effectuées en ligne sur cette page, au moyen du numéro fidélité figurant sur la carte (ou communiqué par mail). Il est également possible de téléphoner à la station de prêt concernée pour passer réservation. Le matériel est alors réservé jusqu'à 10h00 le jour choisi.

Ces procédures ne concernent que les réservations de moins de 6 vélos. Au-delà, merci de contacter la coordinatrice de Neuchâtelroule par téléphone pendant les heures de bureau.

Attention !: depuis 2009, en raison de l'ouverture d'une deuxième station de prêt, le lieu de retrait du matériel doit être spécifié lors de la réservation par Internet.

Les réservations sont ouvertes !

Si le message suivant s'affiche:  "Quantité de citybikes (ou autre type de matériel) choisi non disponible pour cette période", cela signifie qu'il n'est plus possible de réserver le matériel désiré pour la date choisie (la limite des réservations est atteinte)